Eine moderne Partei ist in einem besonderen Maß für ihre Mitglieder da. Ein effizienter Mitgliederservice motiviert zum Mitmachen. Er trägt zu einer starken Identifikation der Militanten mit der Partei bei.
Das CSV-Sozialsekretariat, das sich an die Parteimitglieder wie an deren Verwandte und Freunde richtet, wurde im November 2000 wieder neu eröffnet. Viele Mitglieder nahmen das Angebot an. In den meisten Fälle konnte den Anliegen Rechnung getragen und Hilfe geleistet werden.
Das Sozialsekretariat behandelt alle sozialen und politischen Fragen im weitesten Sinn des Wortes (Sozialgesetzgebung, Renten, Mieterschutz, Besitzverhältnisse, Jugendprobleme, generelle Rechtsfragen, Europafragen, Fragen zur Landwirtschaft sowie schulpolitische und sonstige sozialrechtliche Fragen usw.).
Bei dieser Hilfestellung der CSV arbeitet das Generalsekretariat zusammen mit den Ministern und Abgeordneten der Fraktion. Bei Problemen und Fragen von Parteimitgliedern wie von Nicht-Mitgliedern haben sie sich bemüht, Lösungen aufzuzeigen und Antworten zu liefern.
Das Sozialsekretariat strafft und optimiert diese Leistungen.
Jeden Samstag außer in den Schulferien und an Feiertagen, von 10.00 bis 12.00 Uhr stehen auch weiterhin im Tagungsraum des CSV-Generalsekretariats (4, rue de l’Eau) zwei Mandatsträger der Partei den Fragestellern – wenn möglich nach Voranmeldung – zur Verfügung.
Werden sie mit Problemen und Anfragen konfrontiert, die Bereiche berühren, wo sie über keine größere Erfahrung verfügen, können sie auf ein Netzwerk von Spezialisten zurückgreifen, das sie wenige Tage nach der Konsultation kompetent informiert.
Im Rahmen der Gespräche mit den Sektionsverantwortlichen wird neben vielen anderen Themen, Arbeiten und Projekten der CSV besonders über das Sozialsekretariat diskutiert. Von zahlreichen Mitgliedern wird diese Dienstleistung begrüßt. Die Militanten stellen einhellig fest, dass viele Parteifreunde sich in Zurückhaltung üben, wenn es darum geht, sich mit einer persönlichen Sorge oder Frage an einen Mandatsträger zu wenden. Als ein Angebot, das fest in das Parteileben integriert ist, hat das Sozialsekretariat ohne Zweifel hier Abhilfe geschaffen.
Es erleichtert mit Anliegen persönlicher Art, an Parteivertreter heranzutreten.
Das Sozialsekretariat ist eine Herausforderung, die wir gerne angenommen haben. Wobei allerdings ebenfalls gesagt werden muss, dass das Sozialsekretariat keinesfalls als Selbstbedienungsladen missverstanden werden darf. Leider konnte nicht jedem Anliegen Rechnung getragen werden. Doch die Referenten im Sozialsekretariat haben sich mit jeder an sie gerichteten Anfrage sorgsam auseinandergesetzt und sie auf eine gebührende Art zu beantworten versucht.
Das Sozialsekretariat bedeutet für unsere Partei, die das “S” in ihrem Namen trägt und die darauf stolz ist, eine Verpflichtung – besonders gegenüber unseren Mitgliedern.
Wir wollen dieser Verpflichtung auch weiterhin nachkommen.
Maurice Bauer
Beigeordneter Generalsekretär